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Funcionalidades del sistema |
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¿Qué debo hacer si no quiero recibir más correos electrónicos de FindaForwarder.com? |
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La recepción de correo es totalmente optativo. Sin embargo, es muy recomendable que reciba correo de FindaForwarder.com, ya que contienen información importante sobre el servicio. Para editar dicha recepción, debe ingresar (después de logueado) a "Mi configuración" y luego a "Preferencias de correo". |
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¿Cómo me registro como Importador/Exportador? |
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Para introducir una solicitud de cotización debe ser registrado como Importador /exportadores. Para ello simplemente haga clic en el botón "Registro" situado en la sección Inicio en el menú superior y luego complete el formulario de inscripción. (Los campos identificados con "*" son obligatorios).
Una vez completado el formulario de inscripción, recibirá un e-mail el que deberá confirmar para activar su inscripción. Simplemente haga clic en el enlace del correo recibido para continuar. |
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¿Cómo sé cuando me llega una solicitud de cotización? |
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Cada solicitud realizada llegará al email personal que tú ingreses en los dato de tu cuenta |
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¿Puedo comunicarme a través del correo electrónico con las empresas que aparecen en FindaForwarder.com? |
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Una vez registrado, el sistema contempla la opción de enviar a través de un sistema de mensajería, mensajes a las empresas con las que te quieras contactar. |
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¿Tengo registro de mis transacciones anteriores? |
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Si, FindaForwarder.com guarda el historial de sus transacciones en su cuenta. Además puede optar por recibir las alertas de correo para nuevos mensajes, nuevas cotizaciones y acuerdos. |
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¿Qué debo hacer si he olvidado mi contraseña? |
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En la parte superior derecho de la pantalla, encontraras un link que dice: “olvidó contraseña?”. Has click allí y siga las instrucciones. |
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¿Qué hago si me sobra lugar en un contenedor? |
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FindaForwarder.com tiene un servicio único en la web que le permite enviar y recibir solicitudes a Coloaders. De ésta forma Ud. siempre gana, aprovechando al máximo su contenedor y sin perder dinero. |
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Si deseo tener una lista de contactos de mis proveedores, tengo opción de guardarlos en mi cuenta? |
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Sí, FindaForwarder.com le permite acceder a su lista de proveedores para que Ud. pueda manejar su negocio desde un sólo lugar. Sólo tiene que loguearse e ingresar a "proveedores", y "agregar nuevo proveedor". |
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Si luego de que mi cotización es aceptada por el Importador/Exportador y al recibir sus datos no deseo trabajar con él, puedo rechazarlo? |
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Sí puede, ya que es posible que su compañía haya tenido problemas con ese contacto en anteriores transacciones o por alguna otra razón. Debe ingresar a "detalles de cotización aceptada" y luego tiene la opción de clasificar o rechazar al solicitante. |
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¿El Forwarder es anónimo en todo momento? |
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No, el Forwarder se da a conocer recién cuando envía su cotización. Hasta ese momento, sólo se conoce de él, su nombre de usuario. |
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¿El Importador/Exportador es público o anónimo durante el proceso de solicitud de cotización? |
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Es anónimo. Ni siquiera se muestra el nombre de usuario en este caso. Recién cuando acepta una cotización el Forwarder recibe sus datos. |
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¿Cómo realizar una cotización expresada en distintas monedas? |
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A la hora de realizar una cotización, los forwarders podrán expresar la misma en diversas monedas. En el momento que esté realizando una cotización, Ud. podrá desglosar los costos de las operaciones en diferentes monedas especificando la divisa dentro de las opciones que aparecen cliqueando el botón de “Moneda” e ingresando el “Importe” relacionado a la moneda anteriormente seleccionada. Cualquier otra cosa que el forwarder desee especificar al importador o exportador podrá utilizar el sistema de mensajería interno. |
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Información general |
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¿Qué son Incoterms? |
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Los Incoterms (Términos Internacionales de Comercio) son normas acerca de las condiciones de entrega de las mercancías. Se usan para dividir los costes de las transacciones comerciales internacionales, delimitando las responsabilidades entre el comprador y el vendedor, y reflejan la práctica actual en el transporte internacional de mercancías. Vea nuestra lista de los Incoterms aqui. |
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¿Cómo puedo saber qué tamaño de contenedores necesito? |
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Vea nuestra tabla técnica de los contenedores marítimos y aéreos aquí. |
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¿Cómo se si FindaForwarder.com ya opera en mi país? |
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Fíjese en el listado de Forwarders y verá si existe ya un Forwarder operando en su país a través del sistema. Si actualmente el Forwarder con el cual su empresa opera, no figura en el listado, invítelo a participar de esta nueva experiencia! |
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¿En FindaForwarder.com hay empresas registradas ubicadas en diferentes países? |
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Si, las empresas registradas se encuentran en distintas regiones del mundo concentrándose fundamentalmente en América Latina. |
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¿Este servicio se hace cargo de todos los trámites? |
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No, los trámites requeridos deben realizarse con el operador seleccionado. |
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¿Los trámites ante aduanas están contemplados en el servicio? |
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No, los trámites ante aduana los debe realizar un despachante de aduana autorizado. |
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¿A quién tengo que pagarle por el transporte que solicito? |
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Debe de arreglar los pagos a la empresa con la que le realiza el transporte. |
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Deseo publicitar mi empresa en FindaForwarder.com. ¿Qué debo hacer? |
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FindaForwarder.com tiene varias opciones de publicidad, véalas aquí. |
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No encontré la pregunta que estaba buscando, cómo me comunico con FindaForwarder.com? |
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Puede enviar su pregunta aquí y FindaForwarder.com le responderá su consulta rápidamente. |
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Confidencialidad y ventajas |
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¿El site está pensado para el Importador/Exportador o para el Forwarder? |
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El site está dirigido y pensado para los Importadores y Exportadores, y para los Agentes de Carga (Forwarders) es un negocio. |
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¿Qué beneficios puedo obtener como Importador/Exportador del sitio? |
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Usted puede obtener precios reales, ahorrar tiempo y dinero, comparar diferentes cotizaciones, todo esto sin revelar su identidad. Vea aquí más beneficios que puede obtener del sitio. |
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¿Qué beneficios puedo obtener como Forwarder del sitio? |
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Usted puede aumentar sus clientes, reducir costos operativos, aumentar la productividad. Vea aquí más beneficios que puede obtener del sitio. |
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